قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از سایت
استفاده از وبسایت، ثبت سفارش یا خرید هر یک از محصولات به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
ماهیت محصولات
محصولات ارائهشده در این وبسایت عمدتاً محصولات آموزشی دیجیتال هستند که بسته به محصول میتوانند در قالب فایل PDF یا سایر فرمتهای دیجیتال معرفیشده در صفحه محصول ارائه شوند.
مشخصات هر محصول، از جمله موضوع، فرمت، سطح آموزش و سایر اطلاعات مرتبط، در صفحه همان محصول اعلام میشود. مسئولیت بررسی توضیحات و اطمینان از متناسب بودن محصول با نیاز خریدار پیش از ثبت سفارش بر عهده خریدار است.
ثبت سفارش و اطلاعات خریدار
کاربر موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات موردنیاز از جمله شماره تماس، ایمیل یا سایر اطلاعات درخواستشده را بهصورت صحیح وارد کند.
در صورتی که عدم دریافت محصول یا پیامهای مربوط به سفارش ناشی از ثبت اطلاعات نادرست توسط کاربر باشد، مجموعه مسئولیتی در قبال این خطا نخواهد داشت؛ با این حال در صورت امکان، پشتیبانی برای بررسی و بازیابی سفارش همکاری خواهد کرد.
پرداخت سفارش
پرداخت هزینه محصولات از طریق روشهای پرداخت و درگاههای معرفیشده در سایت انجام میشود.
ثبت موفق پرداخت بهتنهایی زمانی به معنای تکمیل سفارش است که پرداخت توسط سیستم یا درگاه پرداخت تأیید شده باشد.
در صورتی که مبلغی از حساب کاربر کسر شود اما سفارش به دلیل اختلال بانکی یا فنی تکمیل نشود، موضوع پس از بررسی وضعیت تراکنش و درگاه پرداخت پیگیری خواهد شد.
تحویل محصولات دیجیتال
پس از ثبت و پرداخت موفق سفارش، دسترسی به محصول از طریق روش اعلامشده در سایت، از جمله لینک دانلود، صفحه سفارش، حساب کاربری، پیام یا روش دیگری که برای همان محصول مشخص شده است در اختیار خریدار قرار میگیرد.
کاربر موظف است پس از دریافت دسترسی، فایل خریداریشده را در محل مناسبی ذخیره کند.
در صورتی که به دلیل خطای فنی، محصول خریداریشده در اختیار خریدار قرار نگیرد، کاربر میتواند موضوع را از طریق پشتیبانی اعلام کند تا سفارش بررسی و در صورت تأیید پرداخت، دسترسی مجدداً برای او فراهم شود.
مشکلات فنی فایل
در صورتی که فایل تحویلشده ناقص، خراب، غیرقابل دریافت یا با محصول سفارشدادهشده متفاوت باشد، کاربر باید موضوع را از طریق پشتیبانی اطلاع دهد.
در چنین شرایطی ابتدا تلاش خواهد شد نسخه صحیح و سالم محصول در اختیار خریدار قرار گیرد. اگر مجموعه قادر به انجام تعهد و ارائه محصول خریداریشده نباشد، موضوع بازگشت وجه مطابق شرایط سفارش و قوانین جاری بررسی خواهد شد.
لغو سفارش و بازگشت وجه
با توجه به ماهیت دیجیتال محصولات و امکان دسترسی، دریافت و ذخیره فایل پس از تحویل، درخواست لغو یا بازگشت وجه پس از ارائه دسترسی به محصول صرفاً در موارد قابل قبول مانند عدم تحویل محصول، وجود نقص فنی غیرقابل رفع، ارسال محصول اشتباه یا مواردی که طبق قوانین جاری الزامآور باشد بررسی خواهد شد.
نارضایتی صرفاً بر اساس سلیقه شخصی، تغییر تصمیم پس از خرید یا عدم مطالعه توضیحات محصول، بهتنهایی تضمینکننده پذیرش درخواست بازگشت وجه نیست.
هر درخواست بازگشت وجه بهصورت موردی بررسی شده و هیچ یک از مفاد این بخش نافی حقوقی که طبق قوانین آمره برای مصرفکننده در نظر گرفته شده است نخواهد بود.
مجوز استفاده از محصولات
خرید هر محصول، مجوز استفاده شخصی از نسخه خریداریشده را برای خریدار ایجاد میکند و به معنای انتقال مالکیت حقوق مادی یا معنوی محتوا نیست.
خریدار مجاز نیست فایل یا دسترسی خریداریشده را برای دیگران ارسال کند، در گروهها و کانالها منتشر کند، در سایتها یا شبکههای اجتماعی بارگذاری کند، به فروش برساند، اجاره دهد، بازتوزیع کند یا به هر شکل دیگری در اختیار عموم قرار دهد.
هرگونه استفاده تجاری یا بازنشر محصولات بدون دریافت مجوز، ممنوع است.
مالکیت فکری
حقوق مربوط به محتوای اختصاصی، طراحی، ساختار، متنها و محصولات متعلق به صاحبان قانونی آنها است.
نامها، علائم تجاری، تصاویر، منابع یا محتوای متعلق به اشخاص ثالث که ممکن است در برخی آموزشها مورد اشاره قرار گرفته باشند، متعلق به صاحبان قانونی همان آثار و علائم هستند.
خرید محصول به کاربر اجازه ادعای مالکیت، بازنشر یا فروش مجدد محتوا را نمیدهد.
ماهیت آموزشی محتوا
تمام محصولات این وبسایت با هدف آموزش و افزایش آگاهی تهیه و عرضه میشوند.
مطالب آموزشی نباید بهعنوان تضمین دستیابی به نتیجه مشخص، درآمد معین، موفقیت قطعی، استخدام، افزایش فروش، کسب سود یا هر نتیجه تضمینشده دیگری تلقی شوند.
نتیجه استفاده از آموزشها میتواند تحت تأثیر شرایط، تجربه، تصمیمها، میزان اجرا و عوامل مختلف مرتبط با هر فرد قرار گیرد.
محصولات مرتبط با سرمایهگذاری و بازارهای مالی
محتوای آموزشی مرتبط با بورس، طلا، ارز دیجیتال، سرمایهگذاری و سایر بازارهای مالی صرفاً با هدف آموزش و افزایش دانش مالی ارائه میشود، مگر آنکه در صفحه محصول صراحتاً ماهیت دیگری اعلام شده باشد.
این محتوا بهمعنای ارائه سیگنال خرید یا فروش، مشاوره سرمایهگذاری شخصی، تضمین سود یا توصیه قطعی برای انجام معامله نیست.
تصمیمگیری درباره خرید، فروش یا سرمایهگذاری و بررسی ریسکهای مربوط به آن بر عهده خود کاربر است.
اطلاعات وابسته به زمان
برخی محصولات ممکن است به موضوعاتی مرتبط باشند که در طول زمان تغییر میکنند؛ از جمله قوانین، مقررات، بازارهای مالی، قیمتها، پلتفرمها، نرمافزارها، ابزارهای دیجیتال، شبکههای اجتماعی یا شرایط کسبوکار.
اطلاعات هر محصول متناسب با زمان تهیه یا آخرین ویرایش آن ارائه شده است، مگر آنکه در صفحه محصول توضیح دیگری ذکر شود.
خرید یک محصول بهخودیخود به معنای تعهد مجموعه به ارائه بهروزرسانی مادامالعمر آن نیست، مگر اینکه چنین مزیتی بهطور صریح در صفحه همان محصول اعلام شده باشد.
ابزارها، سایتها و خدمات اشخاص ثالث
ممکن است در محصولات آموزشی یا بخشهای مختلف سایت به نرمافزارها، وبسایتها، پلتفرمها یا خدمات متعلق به اشخاص ثالث اشاره شود.
عملکرد، قیمت، قوانین، دسترسی یا ادامه فعالیت این خدمات تحت کنترل مجموعه نیست و ممکن است در آینده تغییر کند.
مسئولیت بررسی شرایط استفاده از سرویسهای ثالث بر عهده کاربر است.
قیمت محصولات و تخفیفها
قیمت هر محصول، همان مبلغی است که هنگام ثبت سفارش در سایت نمایش داده میشود.
مجموعه میتواند قیمت محصولات، تخفیفها، کمپینها و شرایط فروش آینده را تغییر دهد. تغییر قیمت یک محصول پس از خرید، موجب ایجاد بدهی برای خریدار قبلی یا حق مطالبه اختلاف قیمت نمیشود، مگر آنکه صراحتاً شرایط دیگری اعلام شده باشد.
کدهای تخفیف و پیشنهادهای ویژه تنها در بازه و شرایط اعلامشده قابل استفاده هستند.
مسئولیت نگهداری فایل
پس از تحویل صحیح محصول، مسئولیت نگهداری نسخه دریافتشده بر عهده خریدار است.
در صورت حذف فایل توسط کاربر، تغییر دستگاه، پاک شدن حافظه یا سایر اتفاقات مشابه، مجموعه در صورت امکان برای بازیابی دسترسی همکاری خواهد کرد؛ با این حال ارائه مجدد فایل در همه شرایط تضمین نمیشود مگر آنکه چنین امکانی در سرویس خریداریشده وجود داشته باشد.
اختلالات فنی
ممکن است دسترسی به سایت یا برخی خدمات به دلیل بهروزرسانی، مشکلات فنی، اختلال اینترنت، مشکلات مراکز داده، درگاههای بانکی یا عوامل خارج از کنترل مجموعه موقتاً با اختلال روبهرو شود.
در چنین شرایطی تلاش خواهد شد خدمات در سریعترین زمان ممکن به وضعیت عادی بازگردند.
اختلال موقت بهتنهایی به معنای لغو سفارش نیست؛ اما اگر مجموعه نتواند محصول خریداریشده را ارائه کند، موضوع مطابق مقررات مربوط به عدم امکان انجام تعهد بررسی خواهد شد.
حریم خصوصی
اطلاعاتی که کاربران هنگام خرید، عضویت یا ارتباط با پشتیبانی در اختیار سایت قرار میدهند، صرفاً در حدود موردنیاز برای ثبت و پردازش سفارش، ارائه خدمات، پشتیبانی، امنیت و ارتباطات مرتبط با خدمات استفاده خواهد شد.
جزئیات بیشتر درباره جمعآوری، نگهداری و استفاده از اطلاعات کاربران میتواند در صفحه مستقل «حریم خصوصی» سایت ارائه شود.
رفتار غیرمجاز
هرگونه تلاش برای دسترسی غیرمجاز به بخشهای سایت، ایجاد اختلال در عملکرد سایت، سوءاستفاده از سیستم پرداخت، کپی یا توزیع غیرمجاز محصولات، دور زدن محدودیتهای دسترسی یا استفاده از سایت برای فعالیتهای غیرقانونی ممنوع است.
در صورت مشاهده تخلف، مجموعه میتواند در چارچوب قوانین و شرایط سایت دسترسی مرتبط را محدود کرده و در صورت لزوم موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری کند.
پشتیبانی و رسیدگی به مشکلات
در صورت بروز مشکل در پرداخت، دریافت محصول یا استفاده از خدمات سایت، کاربران میتوانند از طریق راههای ارتباطی درجشده در بخش «تماس با ما» با پشتیبانی ارتباط برقرار کنند.
برای بررسی سریعتر مشکلات مربوط به سفارش، ممکن است اطلاعاتی مانند شماره سفارش، شماره تماس ثبتشده یا اطلاعات تراکنش از کاربر درخواست شود.
تغییر قوانین و مقررات
ممکن است این قوانین متناسب با تغییر خدمات سایت، شرایط کسبوکار یا الزامات قانونی اصلاح یا بهروزرسانی شوند.
نسخه معتبر قوانین، نسخهای است که در زمان مراجعه کاربر در این صفحه منتشر شده است. تغییرات اساسی در صورت لزوم از طریق روشهای مناسب اطلاعرسانی خواهد شد.
قانون حاکم
فعالیت این وبسایت و روابط میان مجموعه و کاربران در چارچوب قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.
در صورت بروز اختلاف، تلاش خواهد شد موضوع ابتدا از طریق ارتباط و پشتیبانی حلوفصل شود و در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین میتوانند از روشها و مراجع قانونی صالح استفاده کنند.
پذیرش قوانین
ثبت سفارش و خرید از سایت به منزله مطالعه و پذیرش این قوانین و همچنین شرایط اختصاصی درجشده در صفحه محصول است.
آخرین بهروزرسانی: 1405/05/17